Sicherheitsdienst Hamburg — Häufige Fragen

Objektschutz ist die professionelle Bewachung von Gebäuden, Arealen und sensiblen Bereichen. Er ist dann sinnvoll, wenn ein Objekt ein erhöhtes Einbruch-, Vandalismus- oder Zutrittsrisiko aufweist, wenn wertvolle Güter oder Daten geschützt werden müssen oder wenn gesetzliche Anforderungen an die Zugangssicherung bestehen.

Alle eingesetzten Kräfte haben die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO bei der IHK Hamburg bestanden. Sie werden regelmäßig in Erster Hilfe, Deeskalation und den rechtlichen Grundlagen des Bewachungsgewerbes geschult.

Permanente Bewachung heißt: eine Sicherheitskraft ist durchgehend vor Ort. Beim Streifendienst werden Objekte in unregelmäßigen Abständen kontrolliert. Für viele Liegenschaften ist ein kombiniertes Konzept, permanente Präsenz tagsüber und Streifendienst nachts, die wirtschaftlichste Lösung.

Ja. Über unsere 24/7-Einsatzleitstelle können wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden reagieren. Für längere Projekte empfehlen wir mindestens eine Woche Vorlaufzeit, damit Einsatzplanung und Einweisung der Kräfte sorgfältig abgeschlossen werden.

Die gewerbsmäßige Bewachung ist durch § 34a GewO und die Bewachungsverordnung (BewachV) geregelt. Sicherheitskräfte müssen eine Sachkundeprüfung bei der IHK ablegen. CESAR Security UG erfüllt alle gesetzlichen Anforderungen.

Eine gesetzliche Mindestgröße gibt es nicht, aber Veranstaltungen mit über 500 Personen erfordern in Hamburg in der Regel einen professionellen Ordnerdienst nach DGUV Vorschrift 23. Bei öffentlichen Veranstaltungen entscheidet die Versammlungsbehörde über die erforderlichen Maßnahmen.

Die DGUV Vorschrift 23 (früher UVV Veranstaltungen) regelt Pflichten von Veranstaltern und Anforderungen an das Sicherheitspersonal. Ordner müssen eine Unterweisung absolviert haben, Erste Hilfe beherrschen und Mindestalteranforderungen erfüllen. CESAR Security UG setzt ausschließlich zertifizierte Kräfte ein.

Wir benennen einen verantwortlichen Sicherheitsbeauftragten vor Ort. Er ist Ansprechpartner für Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste und alarmiert die Behörden bei Bedarf. Briefings und Lagepläne stimmen wir vorab mit dem Veranstalter ab.

Für Großveranstaltungen empfehlen wir vier Wochen Vorlaufzeit. Bei kleineren Events reicht meist eine Woche. Bei kurzfristigen Anfragen rufen Sie uns direkt an, wir prüfen die Verfügbarkeit sofort.

Unsere Kräfte folgen einem festgelegten Interventionsprotokoll: Lagebeurteilung, Deeskalation, bei Bedarf Alarmierung von Polizei und Rettungsdiensten. Alle Vorfälle werden dokumentiert und dem Veranstalter gemeldet. Wir sind vor Ort präsent, bis behördliche Kräfte übernehmen.

Unser Empfangspersonal ist nach § 34a GewO qualifiziert. Es übernimmt Zugangskontrolle, Ausweisverifizierung, Alarmmanagement und Kameraüberwachung, Aufgaben, die ein normaler Rezeptionist weder ausbildungsmäßig noch rechtlich abdeckt.

Ja. Wir arbeiten mit Ihren vorhandenen Zutrittskontroll-, Kamera- und Alarmierungssystemen. Vor dem Einsatz findet eine Einweisung statt; alle Prozesse werden mit Ihrer IT- und Sicherheitsabteilung abgestimmt.

Ja. Vollzeit, Teilzeit oder rotierend, auch für Abend- und Wochenenddienste. Das Modell richtet sich nach Ihren Öffnungszeiten und Anforderungen.

Besonders bei Bürogebäuden, Arztpraxen, Kliniken, Anwaltskanzleien und Unternehmenshauptsitzen, die einen professionellen Eingangsbereich brauchen und gleichzeitig Zugangskontrolle nicht vernachlässigen können.

Es beginnt mit einer Gefährdungsanalyse. Darauf aufbauend werden Maßnahmen zu Zutrittskontrolle, Überwachung, Personal und Technik festgelegt, rechtlich geprüft und in einem Gesamtplan dokumentiert, der gegenüber Behörden, Versicherungen und internen Prüfungen standhält.

Das hängt vom Umfang ab. Für ein mittelgroßes Unternehmen rechnen wir mit zwei bis vier Wochen vom Erstgespräch bis zur fertigen Dokumentation. Kleinere Konzepte sind oft in einer Woche abgeschlossen.

Ja. Sicherheitskonzepte sollten mindestens jährlich geprüft und bei wesentlichen Änderungen, Umbau, Personalwechsel, neue Risiken, sofort angepasst werden. CESAR Security UG bietet dafür optionale Jahresreviews an.

Ja. Ein professionell erstelltes Sicherheitskonzept ist häufig Voraussetzung für bestimmte Versicherungsleistungen und kann die Prämie senken. Die Dokumentation wird so aufgebaut, dass sie Versicherungsaudits und behördlichen Anforderungen standhält.

Mobile Einsatzkräfte kontrollieren Ihr Objekt in unregelmäßigen, nicht vorhersehbaren Abständen. Wer den Zeitpunkt einer Kontrolle nicht berechnen kann, hat keinen Vorteil. Das erhöht die präventive Wirkung deutlich.

Die Frequenz wird individuell vereinbart, typischerweise drei bis sechs Kontrollen pro Nacht. Jede Kontrolle wird GPS-gestützt protokolliert. Auf Wunsch erhalten Sie einen täglichen Bericht mit Zeiten, Routen und Feststellungen.

Unsere Kräfte reagieren sofort, alarmieren bei Bedarf Polizei oder Feuerwehr und sind 24/7 per Funk und Telefon erreichbar. Jeder Vorfall wird fotografisch und schriftlich dokumentiert.

Für viele Objekte ja. Bei sehr hohem Risiko oder besonders sensiblen Inhalten empfehlen wir permanente Bewachung oder ein kombiniertes Konzept.

Personenschutz ist der professionelle Schutz einer Person vor körperlichen Übergriffen, Bedrohungen oder unerwünschter Kontaktaufnahme. Unsere Personenschützer begleiten Mandanten im Alltag, auf Geschäftsreisen und bei öffentlichen Auftritten, diskret und situationsgerecht.

Bei konkreten Bedrohungen, aber auch präventiv: für Führungskräfte, Prominente und Personen, die aufgrund ihrer Position, ihres Vermögens oder ihrer Sichtbarkeit ein erhöhtes Risiko tragen.

Diskretion ist Methode, kein Versprechen. Unsere Personenschützer sind zivil gekleidet. Außenstehende sollen keinen Unterschied zur normalen Begleitung erkennen.

Vor jedem Einsatz analysieren wir Bedrohungsquellen, Aufenthaltsorte, Routen, Terminkalender und öffentliche Sichtbarkeit. Daraus ergibt sich das Schutzkonzept, von der Begleitung bis zur Fahrzeugsicherheit.

Für Inlandseinsätze in ganz Deutschland, jederzeit. Für internationale Mandate koordinieren wir mit zertifizierten Partnern und stimmen alle Sicherheitsmaßnahmen im Zielland ab.